网络负面信息危害企业声誉 应重视处理
天有不测风云，企业存在负面信息已不鲜见，有的经理人说负面信息就是危机公关，其实负面信息和危机公关相关但不一样。通常情况下，公司觉得像媒体控制自己的公众形象和不正确的报道损害自己的声誉和销售。专业企业公关QQ：1004100032 电话：400-000-5549
1、确定可能的危险，你公司的声誉。媒体喜欢有争议的故事，由大型制造企业，涵盖失误，但像工人罢工的问题也可能会损害你的声誉。要关注国家产业新闻故事，因为当地媒体经常会做一个区域性的故事，可以把您的企业在炎热的座位。
2、准备好你的公司中的一员说话的媒体。集体讨论可能的问题和钻这个人，让她准备在编故事，有利于贵公司的简明语句来回答。
3、开发要纳入您的公开通讯的“谈话要点”的列表。保持这些点一到两句话，很容易理解，并突出公司的良好声誉。
4、请确保它是很容易为客户和消费者联系贵公司。提供快速响应的问题和疑虑，以帮助管理你的声誉。
5、发送新闻稿给当地媒体，试图得到一些免费的宣传。出示您的公司或新产品的方式，将创造一个故事。例如，请注意，你是唯一的生物技术公司在该地区，或你的产品是要对一些行业的全国影响的事实。包括有关媒体采访的可能性联络号码为外部通讯官，但提醒其他人（如研究人员）。
6、建立，需要你的公关人员就行了，而雇员向媒体讲话的政策。让双方都知道，公关人员可以中断采访或禁止员工为了保护商业机密回答某些问题。
7、聘请专业公关人士或公司来管理你的企业的声誉，如果你没有时间或金钱来自己做。要求该公司如何帮助挽救其他的声誉，在过去，如果他们的员工是知识渊博的行业的例子。
网络负面危害大，正当处理需重视 QQ：1004100032 电话：400-000-5549
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